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中控台漏风严重 威马车主开车用毛毯抗寒
汽车行业关注 2019-11-28 17:39:40 1192浏览 编辑:Tom

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曾经扬言誓做第一个盈利的新势力车企威马汽车再遭车主吐槽了,有车主爆料作为首批威马EX5车主,遭遇了各种痛苦经历。据网友介绍,面对越来越冷的冬天,买车就是为了不用遭受风吹雨打的,但威马EX5中控台漏风的情况已经让自己很是难受。由于车辆在冬天掉电很快的,所以也不敢开暖风,担心不够电用了。

然而,不敢开空调就算了,连中控漏发的情况售后都一直无法解决,为了抗寒车主们都需要用上护膝、挡风棉、盖棉被、放纸箱板等操作了。还有车主遭遇追尾事故,车辆都被撞得十分惨重,但安全气囊都没弹出,还遭到售后威胁签署保证书,不签署则不予修车。

上述问题只是威马汽车的个别问题。对此有威马车主总结了多达12个典型问题,1.实际续航里程偏低;2.方向盘异响、方向盘回轮跑偏;3.刹车异响,下坡刹车向前冲; 4.车内异味大;5.漏风;6.车辆隔音隔热效果极差;7.转弯时候车辆抖动;8.电池包接地线暴露在外,无任何保护措施;9.腰部支撑漏气;10.倒车影像延迟;11.车机系统数据严重偏离实际表现,误导用户;12.单方私自更改协议。

在各大投诉网上也是有着不少车主对威马汽车的投诉,截至2019年11月26日下威马汽车投诉量已达84条,除了类似上述车友的相关问题,销售及售后问题成投诉重点。从车质网上也可以看出,威马汽车存在刹车异响、续航里程不足、车内异味、甲醛数值超标等问题,用户满意度仅为2.1分。

面对如今消费升级下,品质体验已成为消费者的核心诉求。以傲慢和粗暴的方式对待消费者,市场也最终会反作用力于对方。例如同是新势力的小鹏汽车今年投诉风波的遭遇,使其销量出现下滑影响。虽然从今年10月销量来看,累计上牌量为1630辆,较上月环比增长22%。前10月为14286辆,实现了逆势增长,但这也不足以让其“嚣张”,毕竟威马仅完成今年原定10万辆销量的7%,目标十分遥远。

面对如今新能源汽车的生死大关逐步临近,多名汽车行业专家认为,初创车企最终能存活下来的不会超过三家。如果威马不重视汽车最基本的问题,也将是面临淘汰之一。

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